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Prima edizione
Una "linea guida" per l’interpretazione della norma in grado di offrire agli istituti scolastici indicazioni utili a progettare e gestire un sistema di gestione per la qualità con efficacia e semplicità. Esaminate le maggiori problematiche connesse all’organizzazione ed all’erogazione del servizio scolastico, fornendo esempi pratici ed utili raccomandazioni per la soluzione delle stesse.
L’iniziativa è frutto dell’esperienza di chi per primo ha operato professionalmente nel campo della certificazione della qualità nel settore della formazione pubblica. Coinvolti tutti gli attori che partecipano al processo di certificazione (le scuole, i consulenti, l’organismo di certificazione). Supervisione Annamaria GILBERTI Direzione Generale del M.I.U.R. - Ufficio Scolastico Regionale per la Lombardia (USRL).
Presentazione
e Promozione delle “Linee Guida per l’applicazione della norma UNI EN ISO 9001:2000 nelle scuole”
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